Uzņēmumi visā pasaulē vienmēr meklē atbilstošus vadības instrumentus, lai palīdzētu viņiem tikt galā ar daudzajiem uzdevumiem, kas jāņem vērā, rūpējoties par darbiniekiem, aktīviem, peļņu un mērķiem kopumā. Mūsdienās ir pieejams daudz dažādu rīku, kas var palīdzēt mums sasniegt šos mērķus, un daži no tiem ietver ISO un TQM.

Tehniskās definīcijas:

 · ISO pamatā ir vadības sistēma, kas ir izveidota, lai uzraudzītu konkrētas organizācijas funkcijas un datus, un kas darbojas uz monitoringa pamata, lai palīdzētu izprast pareizo nepieciešamo līdzsvaru.

· TQM ir arī pārvaldības sistēma, ko vienkārši sauc par pilnīgas kvalitātes vadību; tomēr šī sistēma darbojas, pamatojoties uz to, ka darbinieks regulāri piedalās programmā, un nodrošina, ka rīki un tehnoloģijas tiek atbilstoši pārvaldītas nodaļās.

Kā tie atšķiras izlaides ziņā ?:

· ISO apraksta funkcijas un darbības, kas jums jāveic, lai varētu ieviest minimālo kvalitātes sistēmu standartu. ISO var uzskatīt par TQM ieviešanas instrumentu, un tai ir arī dažas pamatprasības, piemēram, stingra dokumentācija audita vajadzībām. Izmantojot šāda veida pārvaldības programmu, varat viegli uzraudzīt savus ierakstus.

· TQM koncentrējas uz labāko un maksimālo rezultātu atrašanu un to sasniegšanu. To var uzskatīt par vadības programmu, kuras pamatā ir kvalitāte. TQM nav nepieciešama nekāda veida dokumentācija.

Labākie rezultāti:

· Pētījumi, kas veikti par TQM ieviešanu, ir parādījuši lielisku uzlabojumu līmeni darbaspēkā un visa uzņēmuma rezultātos kopumā.

· ISO sistēmas nav spējušas iegūt vienādus kvalitātes standartus bez TQM atbalsta.

Lai arī abas šīs pārvaldības metodes ir pareizi jāsaprot, lai tās reģistrētu un iegūtu, tomēr ir diezgan interesanti, ka, kaut arī ir paredzēts, ka tās papildina viena otru, šķiet, ka ilgtermiņā rezultātam nav nekādas atšķirības, ja lai abas programmas strādātu kopā jūsu uzņēmumam. Tāpēc tiek uzskatīts, ka tie var darboties labāk, ja tos ievieš atsevišķi, vai arī dažādiem mērķiem, lai iegūtu labākos rezultātus.

Kopsavilkums:

1. ISO vairāk ir programma, kas palīdz pārvaldīšanas procesā.

2. TQM nav tikai programma; tomēr tas palīdz jums pienācīgā veidā iesaistīties visā procesā.

3. ISO prasa sarežģītāku datu analīzi.

4. TQM palīdz praktiskākā veidā apmierināt jūsu vadības vajadzības.

Atsauces